風水知識
對於農村人來說，俗語是日常生活中經常會用到的語言藝術，正所謂“大俗即大雅”。尤其是面對觀念衝突的時候，農村人雖然質樸無華，但也並不意味着他們就是大傻瓜。
每當這時候他們都會說出這樣一句俗語：“人窮別說話，位卑莫勸人。”雖說如此，如果是自己的孩子要創業當老闆，沒做過生意的老农民也會這樣叮囑孩子，那就是：“見人三分笑，客戶跑不掉”！那麼這句俗語對於現在的實體店老闆，還適用嗎？答案是肯定的！
如今實體店一方面受到電商的衝擊，商品價格非常透明，營業額下降得非常厲害；另一方面臨街商鋪的房租一漲再漲，利潤被壓縮得非常低。
甚至一些小區門口的店鋪在一年之內屢次更換經營業主，所以一些人就會認為“今時不同往日”，這句俗語“見人三分笑，客戶跑不掉”所代表的生意經已經落後了！其實未必如此，古人的生意經，實體店老闆該學！
首先，該學習古人“和氣生財”的生意經
俗語“見人三分笑，客戶跑不掉”，字面意思樸實無華，通俗易懂，可以用四個字就能概括它的精髓，那就是：“和氣生財”。
對於實體店老闆而言，更應該深耕細作，做好客情維護，尤其是做好回頭客。對於實體店而言，回頭客才是一個店鋪生存下來的“基石”！
其次，大多數客戶都是上帝，少數客戶卻是“魔鬼”
為什麼古人提醒“見人三分笑”而不是“十分笑”呢？
原因其實很簡單！在服務行業當中，無論你多麼努力，永遠都無法滿足所有人的需求。大多數客戶都是上帝，少數客戶卻是“魔鬼”。
因此當面對“無理取鬧的客戶”的時候，一定要有理有利有節地維護自身權益；因為面對這種故意找茬的“魔鬼客戶”，你的“微笑”與退讓，並不能夠換來他的尊重與理解！
第三，風起於青萍之末，不要輕視客戶的訴求
一些生意做起來的實體店老闆，甚至會有這樣的錯覺：自己店鋪不愁客流量，因此在給客戶答疑解惑的時候會有所怠慢；甚至忙起來之後，對於客戶的諮詢直接置之不理。
這種尚未達到“大公司體量”的老闆，卻不幸的得了“大公司病”。風起於青萍之末，輕視客戶的訴求，終將帶來意想不到的危險！
如今實體店的生意難做，但是也並不意味着完全就沒有機會。店鋪位置的選擇、經營範圍的考量、乃至於盈虧周期的預測，都關係到一個店鋪的生死存亡。剛剛開始創業的時候，激情滿滿；時間一久，難免會感覺到非常疲憊。
尤其是身處一線，當你每天面對不同的客戶，有些客戶心情不佳甚至還會拿你出氣，但開門做生意，不少人還是會選擇忍氣吞聲。每當這時候，你甚至會懷念所謂的996；對於實體店老闆而言，997才是最基本的配置！所謂“吃得苦中苦，方為人上人”，繼續選擇了創業，就應該勇往直前！
當然凡事無絕對，對於一些特殊行業，比如喪葬品店的老闆，這句俗語“見人三分笑，客戶跑不掉”就不適用了！
其實不僅是做生意，做人也應該如此；所謂“伸手不打笑臉人”，一個积極陽光，笑口常開的人更有親和力！
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