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嚮導就是關注對方的感受?

人活着要爭氣,不要泄氣

嚮導就是關注對方的感受?

時間:2012-03-17 作者: 編輯:小故事

成功是給能夠堅持到最後的人的

  什麼樣的嚮導能贏得屬下的心?什麼樣的嚮導能讓屬下赴湯蹈火也在所不辭?

  有一次,松下幸之助在一家餐廳招待客人,一行六小我私人都點了牛排。等六小我私人都吃完主餐,松下讓助理去請烹飪牛排的主廚過來,他還稀奇強調:“不要找司理,找主廚。”助理注重到,松下的牛排只吃了一半,心想一會的排場可能會很尷尬。

  主廚來時很主要,由於他知道請自已的客人來頭很大。“是不是有什麼問題?”主廚主要地問。“烹飪牛排,對你已不成問題,”松下說,“然則我只能吃一半。緣故原由不在於廚藝,牛排真的很好吃,但我已80歲了,胃口大不如前。”

  主廚與其他的五位用餐者疑心得面面相覷,人人過了好一會才明了怎麼一回事。“我想迎面和你談,是由於我憂鬱,你看到吃了一半的牛排送回廚房,心裏會憂傷。”

  若是你是那位主廚,聽到松下先生的云云說明,會有什麼感受?是不是以為備受尊重?客人在旁聞聲松下云云說,更信服松下的人格並更喜歡與他做生意。

  又有一次,松下對一位部門司理說:“我小我私人要做許多決議,並要批准他人的許多決議。現實上只有40%的決議是我真正認同的,餘下的60%是我有所保留的,或我以為過得去的。”

  司理以為很驚訝,倘使松下差異意的事,大可一口否決就行了。

  “你不能以對任何事都說不,對於那些你以為算是過得去的設計,你大可在執行歷程中指導他們,使他們重新回到你所預期的軌跡。我想一個嚮導人有時應該接受他不喜歡的事,由於任何人都不喜歡被否認。”

  松下的嚮導氣概以罵人着名,然則也以最會種植人才而着名,這兩個差其餘形象,就是透過真誠與關切而整合在一起的。


    記住,你用不着跑在任何人後面