意料之外的成功

將軍為什麼輸給了士兵

　　 1865年，美海內戰竣事後，陶克將軍競選國集會員，他的對手是他昔時手下的一名士兵，名叫約翰·海倫。一位是功勛卓著的將軍，一位是普通俗通的士兵，險些所有的人都以為，勝利一定屬於陶克將軍。
　　 競選演講最先了。陶克將軍的演講慷慨激昂，他說：“諸位同胞，還記得17年前誰人鏖戰的夜晚嗎？我率領士兵到茶座山偷襲敵人。那是何等艱辛的戰鬥呀！但我從沒想過退卻，由於我知道，為了我們的國家，為了正義和自由，我願意支出所有，包羅生命。我三天三夜沒合眼，血戰之後，我竟躺在樹林里睡着了……” []
　　 比起陶克將軍的演講，約翰·海倫的演講要質樸得多，

一輩子的笑話

他說：“親愛的同胞們，陶克將軍說得不錯，他確着實那次戰鬥中立下了汗馬勞績。我那時只不外是他手下的一名通俗士兵，和他一起南征北戰。那次，他在樹林里入睡時，我就站在他的身旁守護他。那時我攜帶着武器，飽嘗嚴寒的滋味。還時刻準備着用我的身軀為他擋着隨時會射來的子彈。我在心中說，我是一名士兵，我要珍愛將軍的平安……” []
　　 約翰·海倫的演講贏得了民眾熱烈的掌聲，他出人意料地贏得了選票和最終的勝利。
　　 約翰·海倫之以是能在競選演講中獲勝，緣故原由在於他的演講聽起來更真實、更親熱。他虛心地認可自己是一名通俗的士兵，這樣就拉近了與寬大民眾之間的距離；作為一名通俗士兵，在惡劣的戰爭環境中他仍能堅守自己的崗位，兢兢業業、效忠職守，讓人以為他更值得信託。陶克將軍在競選演講中，枚舉了自己的赫赫戰功，言辭慷慨激昂，然則他的演講始終保持着對民眾的一種高姿態，不能給人以親熱、真誠的感受。因此，失利也在情理之中。

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