世界上又少了一對孤獨的人
鎖住的冰櫃
時間:2012-03-23 作者: 編輯:小故事
1990年我到美國某可樂公司在上海的投資企業擔任人事司理。上班頭一天,我就發現辦公室里的大冰柜上掛着一把大鎖,牢牢地鎖着種種飲料,看上去有些彆扭。於是我就問外籍總司理:“為什麼要把冰櫃鎖起來?”外籍總司理告訴我:“飲料已往是放在冰櫃里,供所有僱員和外來客人隨時享用的,但每次我們將冰櫃裝滿,一轉身去看,冰櫃就空了。這冰櫃簡直成了‘無底洞’。以是,只能把冰櫃鎖起來。”他說,全天下可樂公司的冰櫃都可以不上鎖,唯獨在中國做不到。我本能地對外籍總司理講:“這不是人的素詰責題,這是治理問題。”外籍總司理聽了跳起來反駁我:“你講什麼鬼話?照你這麼說,這不是你們上海人的素詰責題,那麼請你治理給我看看,好嗎?” []
第二天一上班,外籍總司理就召集全體員工來開會,我對人人講:“昨天總司理告訴我,在全天下,包羅越南、菲律賓等國家,
可樂公司的冰櫃都是不上鎖的,而在中國,在我們上海這樣一個舉世矚目的、文明的大都會卻做不到。有人以為這是我們上海人的素質差,而不得不這麼做。但我以為這不是人的素詰責題,而是治理問題。由於,若是人人不清晰公司對飲料飲用的所有治理要求,一定會在飲用時泛起一些雜亂。為了我們人人不被人瞧不起,我昨天自動向總司理提出讓我與人人一起就公司的飲料治理問題講幾句話。希望人人配合我,支持我,把冰柜上的鎖拿掉!” []奇迹美分
“從今天最先,放飲料的冰櫃門不再上鎖,人人可以在事情時間隨時享用公司的飲料,但只能飲若干拿若干,阻止任何人將飲料帶回家去。在頭三個月里,若是發現有違反劃定的徵象,我們會提醒人人注重。”話音未落,我們的員工就眾口一詞地說:“不用從第三個月最先,從今天起我們就能做到。”
短短几分鐘的相同,整整鎖了兩年的冰櫃往後永遠打開了!直到今天,公司里由一個冰櫃釀成每個樓層都有冰櫃,但再也沒有發生過飲料異常欠缺的事。
騎單車的老闆