清潔女工

助人即助己

　　約翰向一農場主推銷自己新出的收割機。到達農場后，他才知道已經有10多家的推銷員已經早來推銷過但都被拒絕了。只管云云，他照樣滿懷信心地向農場主駐地走去。快到駐地的路上，他無意中看到花園裡有一棵雜草，便條件反射地將雜草拔掉。他這一毫無意識的動作恰巧被出門的農場主瞥見。

　　他見到農場主后，剛說明來意，農場主就揮手打斷說：“不用先容了，您的机械我要5台，請儘快交貨。”

　　他很受驚地問：“我異常謝謝你訂我的貨，但我的机械您都沒見過，就云云愉快決議要5台，到時不會懺悔吧?!”

　　農場主說：“我簡直需要這5台收割機，貨到馬上付款。至於為什麼沒見過您的机械就決議要，實在你的行為已經明了地告訴我，你是一個樂於輔助、忠實可信、有責任感的人。”

　　尼克爾和查莫羅同在一個都會銷售電器。雖然是競爭對手，但兩人也相安無事，各自生長自己的客戶。但兩人的謀划方式差異，尼克爾將產物賣出去后就不再過問了，而查莫羅卻經常回訪客戶，徵求意見，發現問題實時解決。一次查莫羅在做售後服務時，正好碰着一位尼克爾的客戶正在滿頭大汗地搗鼓一台空調，並很生氣地對尼克爾的售後服務大加埋怨。這時查莫羅絕不猶豫地提出幫他修理，對方以為這不是他賣的產物，欠好屈駕他。但他熱情地說：‘只管你不是我的客戶，但我很願意為你解難。”問題解決后，

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對方異常感謝並執意要給他一筆修理費。他堅決拒絕，並說：“這是應該做的，況且是举手之勞。”事後，這位客戶逢人便誇查莫羅手藝精湛，熱情認真，建議買他的產物，並給他生長了不少客戶。

　　商業商人艾可到一農場驗貨，見500多個割草工人在烈日下勞動沒地方喝水，便自動花錢設了一個洪水缸並配了一些水具，免費提供應這些工人。工人們異常感謝，總想找時機答謝他。

　　一天，一個工人告訴他一個新聞：第二天有個馬商人將帶500匹馬進城，需要大量的馬飼料。於是他讓這個工人轉告其他工人，請求他們每人給他一捆蘋，在他的草沒賣完前，其他人萬萬不要賣草。工人們一口准許。

　　馬商人來后，走遍全城找不到馬飼料，只得出1000美元買下了他的500捆草。

　　幾天後，又有一位工人告訴他，第二天將有條大船進港。他立刻趕到口岸，等船一到他僅花了3萬美元便將這條船上所有的貨買下。然後他又在周圍搭了一個帳篷，付託隨從，若是有商人來求見，一定要轉達三次01不久，前後有100多個商人來求見購貨。經由一次次的三次轉達，商人們才逐一進到帳篷商談。最後，每個商人給他2000美元才劃分獲得了貨物的轉賣所有權。

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