前台接待禮儀，你知道多少
肢體語言信託人人都明了，在民族文化交流中也許你可以不懂的對方的方言講的是什麼意思，然則肢體語言你一定要能領會，手勢显示的寄義異常厚實，表達的情緒也異常玄妙龐大。如招手致意、揮手告辭、等等。手勢的寄義，或是發出信息，或是示意喜惡表達情緒。能夠適當地運用手勢神色達意，會為外交形象增輝。
人在主要、興奮、焦慮時，手都市有意無意地显示着。作為儀態的主要組成部門，手勢應該獲得準確地使用。手勢也是人們來往時不能缺少的動作，是最有显示力的一種“體態語言”，俗話說：“心有所思，手有所指”。手的魅力並不亞於眼睛，甚至可以說手就是人的第二雙眼睛。
手勢語的禮儀，手勢是一種動態語，要求人們運用適當。如在給客人指引偏向時，要把手臂伸直，手指自然併攏，手掌向上，以肘樞紐為軸，指向目的。注重不要在社交場所做一些不合禮儀的手勢、動作，否則會給人造成蔑視對方、沒有修養的印象，從而影響相互的交流
差其餘手勢，表達差其餘含意。那麼我們在運用手勢的時刻要注重什麼呢？一是注重區域性差異。在差異國家、差異區域、差異民族，由於文化習俗的差異，手勢的含意也有許多差異，甚至統一手勢表達的涵義也不相同。以是，手勢的運用只有合乎規範，才不至於無事生非。
二是手勢宜少不宜多。手勢宜少不宜多。多餘的手勢，會給人留下裝腔作勢、缺乏修養的感受。
三是要阻止泛起的手勢。在外交流動時，有些手勢會讓人反感，嚴重影響形象。好比當眾搔頭皮、掏耳朵、摳鼻子、咬指甲、手指在桌上亂寫亂畫等。
典型手勢
招手動作：在中國主要是招呼別人過來，在美國是叫狗過來。
關於日常人際關係的稱呼禮儀
翹起大拇指：一樣平常都示意順遂或誇獎別人。但也有許多破例，在美國和歐洲部門區域，示意要搭車，在德國示意数字“1”，在日本示意“5”，在澳大利亞就示意罵人“他媽的”。與別人談話時將拇指翹起來反向指向圈外人，即以拇指指腹的反面指向除攀談工具外的另一人，是對圈外人的取笑。
OK手勢：拇指、食指相接成環形，其餘三指伸直，掌心向外。OK手勢源於美國，在美國示意“贊成”、“順遂”、“很好”的意思；而法國示意“零”或“毫無價值”；在日本是示意“錢”；在泰國它示意“沒問題”，在巴西是示意粗俗下游。
V形手勢：這種手勢是二戰時的英國宰衡丘吉爾首先使用的，已傳遍天下，是示意“勝利”。若是掌心向內，就釀成罵人的手勢了。
举手致意：它也叫揮手致意。用來向他人示意問候、致敬、謝謝。當你瞥見熟悉的人，又無暇兼顧的時刻，就举手致意，可以立刻消除對方的被蕭條感。要掌心向外，面臨對方，指尖朝向上方。萬萬不要遺忘張開手掌。
與人握手：在碰頭之初、告辭之際、慰問他人、示意感謝、略表歉意等時刻，往往會以手和他人相握。一是要注重先後順序。握手時，雙方伸脫手來的尺度的先後順序應為“尊者在先”。即職位高者先伸手，職位低者后伸手。若是是服務職員通常不要自動伸手和服務工具相握。和人握手時，一樣平常握上3到5秒鐘就行了。通常，應該用右手和人相握。左手不宜使用，雙手相握也不必常用。
雙手抱頭：許多人喜歡用單手或雙手抱在腦後，這一體態的本意，也是放鬆。在別人眼前稀奇是給人服務的時刻這麼做的話，就給人一種目中無人的感受。
擺弄手指：頻頻擺弄自己的手指，要麼流動樞紐，要麼捻響，要麼攥着拳頭，或是手指動來動去，往往會給人一種無聊的感受，讓人難以接受。
手插口袋：在事情中，通常不允許把一隻手或雙手插在口袋裡的。這種显示，會讓人以為你在事情上不全力，忙裡偷閑。
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