不要告訴人家你比他聰明
要比別人聰明——如果可能的話,卻不要告訴人家你比他聰明。?
如果有人說了一句你認為錯誤的話——即使你知道是錯的,你一定這麼說更好:“噢,這樣的!我倒有另一種想法,但也許不對。我常常會弄錯。如果我弄錯了,我很願意被糾正過來。我們來看看問題的所在吧。”?
用“我也許不對”、“我常常會弄錯”、“我們來看看問題的所在”這一類句子,確實會收到神奇的效果。?
你承認自己也許會弄錯,就決不會惹上煩惱。因為那樣的話,不但會避免所有爭執,而且還可以使對方跟你一樣寬容大度;並且,還會使他承認他也可能弄錯。如果,你肯定別人弄錯了,而且直率地告訴他,結果會如何呢??
有一次,彼得請一位室內設計師為他置辦一些窗帘。等賬單送來,他大吃一驚。過了幾天,一位朋友來看彼得,看到那些窗帘,問起價錢,他面有怒色地說:“什麼?太過分了,我看他佔了你的便宜。”?
真的嗎?不錯,他說的是實話。可是很少人肯聽別人羞辱自己判斷力的實話。身為一個凡人,彼得開始為自己辯護。他說貴的東西終究有貴的價值,你不可能以便宜的價錢買到質量高而又有藝術品味的東西,等等。?
第二天,另一位朋友也來拜訪,開始讚揚那些窗帘,表現得很熱心,說她希望家裡購買得起那些精美的窗帘。彼得的反應完全不一樣了。“說句老實話,”他說,“我自己也負擔不起,我所付的價錢太高了。我後悔訂了這些。”?
當我們錯的時候,也許會對自己承認。而如果對方處理得很適合,而且和善可親,我們也會對別人承認,甚至以自己的坦白直率而自豪。但如果有人想把難以下咽的事實硬塞進我們的食道,你想,我們的感覺將會如何?表現得聰明未必是件好事。?
如果你想知道一些有關處理人際關係、控制自己、完善品德的有益建議,不妨看看本傑明·富蘭克林的自傳——它是最引人入勝的傳記之一,也是美國的一本名著。?
在這本自傳中,富蘭克林敘述了他如何克服好辯的習慣,不在任何時候都表現得比別人聰明,使自己成為美國歷史上最能幹、最和善、最老練的外交家的。?
當富蘭克林還是個毛躁的年輕人時,有一天,一位教會的老朋友把他叫到一旁,尖刻地訓斥了他一頓:“本,你真是無可救藥。你已經打擊了每一位和你意見不同的人。你的意見變得太珍貴了,沒有人承受得起。你的朋友發覺,如果你在場,他們會很不自在。你知道的太多了,沒有人再能教你什麼,也沒有人打算告訴你些什麼,因為那樣會吃力不討好的,而且又弄得不愉快。因此,你不能再吸收新知識了,但你的舊知識又很有限。”?
富蘭克林的優點之一,就是他接受那次的教訓。他已經能成熟、明智地領悟到他的確是那樣,也發覺他正面臨失敗和社交悲劇的命運。他立刻改掉了傲慢、粗野的習慣。?
“我立下一條規矩,”富蘭克林說,“決不準自己太武斷。我甚至不準自己在文字或語言上有太肯定的意見表達,比如。‘當然’、‘無疑’等等,而改用‘我想’、‘我假設’、‘我想像一件事該這樣或那樣’或‘目前,我看來是如此’。當別人陳述一件事而我不以為然時,我決不立刻駁斥他或立即指正他的錯誤。我會在回答的時候,表示在某些條件和情況下,他的意見沒有錯,但在目前這件事上,看來好像稍有兩樣等等。我很快就領會到我這種改變態度的收穫:凡是我參与的談話,氣氛都融洽得多了。我以謙虛的態度來表達自己的意見,不但容易被接受,更減少了一些衝突。我發現自己有錯時,我沒有什麼難堪的場面。
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