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青島有個算命很神的(起底上海文峰)

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12月6日黃昏,位於上海市普陀區的天下美容師大廈里,另有幾盞燈亮着。,這裡是上海文峰美髮美容有限公司(以下稱上海文峰團體)的總部。履歷了12月5日董事長“開天眼”輿論風浪后,這裏的收支檢查更為嚴酷。,雕梁畫柱的門樓搭配高層辦公樓,修建氣概顯得與周圍修建格格不入。在這處“混搭”風修建中,上海文峰團體董事長陳浩,正在搭建他的商業帝國。,起底上海文峰:老闆看“面相”起身,靠“造神”和營銷話術打造商業帝國,▲12月6日,位於上海市普陀區的天下美容師大廈,繫上海文峰團體總部。攝影/上游新聞記者 時婷婷,上海文峰團體官方自稱是集美髮、美容、科研、生產、教學、服務、推廣為一體的團體化企業,在天下已有400多家門店。上游新聞(報料郵箱:[email protected])記者梳理和採訪發現,董事長陳浩從小懂命理,靠看手相、面相起身的發家史早已成為該團體人盡皆知的“勵志”故事。因此,該團體信仰的“銷售話術”,也均以風水和命理有關。,熟悉上海文峰團體的多名知情人士稱,在文峰團體內部,陳浩被塑造成“神”一樣的存在。但現實上,其被指虛偽宣傳、“套路”營銷等違規行為早已在業內傳開。近年來,因銷售高額預售卡發生的糾紛,也引起業內人士的預測:靠“風水”盈利的上海文峰團體在為踏足金融圈做資金池積累。,12月6日,上游新聞記者在門衛處被見告不得進入后,撥打了上海文峰團體對外公然電話,解釋採訪意圖后,對方掛斷電話。往後多次撥打,均無人接聽。,起底上海文峰:老闆看“面相”起身,靠“造神”和營銷話術打造商業帝國,▲上海文峰團體董事長陳浩曾在內部集會稱,面臨媒體曝光要心態好、有名目。圖片泉源/上海文峰團體,,陳浩其人,,從小愛美 書包里總藏着一把小圓鏡,在上海文峰團體,董事長陳浩就是“神”。曾在上海文峰團體事情過的員工稱,陳浩的話,就是上海文峰團體的“指示”。其團體民眾號“今日文峰”,就是“面向文峰內部員工,用於浩哥頭腦、浩哥政令、文峰資訊”的宣布平台。,陳浩的發家史,成為造“神”第一步。據上海文峰團體官網及“今日文峰”形貌,出生於1961年的陳浩是湖南省常德市人,自稱年幼家貧,兒時以放牛為生,還要照顧幾個弟弟妹妹,從小就擔負着家庭的責任。念書的時刻一直當班長,當學校學生會會長。,陳浩稱,他從小愛美,才兩三歲的時刻,沐浴之前都要跟她媽媽談條件,洗完澡必須穿新衣服,效果媽媽幫他洗完澡后拿出來的是舊衣服,心裏就異常不開心。小時刻,他經常偷偷拿着媽媽那把只剩三根齒的梳子,把頭髮梳得光光的。在他的書包里,總是藏着一把摔碎了的小圓鏡,上課前都要拿出來照一照,看一看臉上有沒有不清潔。這樣的履歷,被形貌為“樂成人身上與生俱來的先天”。,高中結業后,陳浩最先學習攝影,並承攬了當地學校拍升學照和學生證照片的營業。拿下全鄉身份證拍攝的權力后,陳浩最先拓展營業,收穫了第一桶金。,上游新聞記者注重到,在多篇關於陳浩創業的文章中,陳浩的樂成被認定為“擲中註定”。,“今日文峰”宣布的一篇《浩哥創業故事:擲中註定,與美偕行》中提到:“浩哥屬牛,性格天生用功執着,而且是臘月十二月初四的牛人,擲中註定一輩子不只不幹重體力活,而且受人供養。浩哥落地的時刻是早上五點,此時紫氣東來,漫天飄雪,大地銀裝素裹,怙恃給取名為陳章雪,小名‘雪兒’。古話說:居家風水住得好,子女吃喝不用愁;祖墳葬得好,兒孫一生富貴到老。浩哥小時刻的家,前有灶後有靠,左青龍,右白虎。浩哥家的祖墳就是處於當地龍頭,而且居高臨下。因此,無論是生肖、落地的時刻,照樣居家和墓葬風水都很好,種種因素加起來,就為浩哥後面的樂成打好了基礎。”,起底上海文峰:老闆看“面相”起身,靠“造神”和營銷話術打造商業帝國,▲上海文峰團體門店均以陳浩頭像作為顯著標誌。圖片泉源/上海文峰團體,在官網的首創人頭腦中,陳浩自稱,從小就研究美,從小就研究生命學,只要看到丑的人、有病的人,總是要自動上去跟他講一講。陳浩說,他身上有着一種與生俱來的先天,對優美康健長壽的靈感智慧遠超凡人,對宇宙之間的陽氣、陰氣的判斷異常精準。這種超能量來自於對人與自然紀律天天專心的考察、專心的判斷、專心的思索,專心的總結。其博覽天下關於優美、康健、長壽、陰陽、中醫中藥之書,遊走各名山大川,結識許多在這些方面研究精湛的高人。而在照相時,還要給人看看手相和面相。,這樣的形貌,在上海文峰團體官網和“今日文峰”民眾號中習以為常。,在上海文峰團體公然宣布的文章中,無一破例地都市加入對陳浩的讚美和張揚辭藻。今年12月5日,上海文峰團體陳浩的秘書白寅讚美陳浩“開天眼”后,此類文章被相繼刪除。“今日文峰”民眾號也僅保留了今年7月之前的文章,但仍能找到將陳浩奉為“神人”的形貌。,上海文峰的前員工稱,從入職培訓到後期營銷,“陳浩至上”,已成為上海文峰團體的企業文化。,起底上海文峰:老闆看“面相”起身,靠“造神”和營銷話術打造商業帝國,▲《浩哥說優美尺度》的內容,成為上海文峰門店推行的話術之一。圖片泉源/上海文峰團體,,營銷話術,,發色配五行 來個洗剪吹就能“逆天改命”,1996年,陳浩來到上海,踏入美刊行業,並將自己的頭像作為“商標”製成門頭。,上海文峰團體官網稱,1996年至今,上海文峰團體已在上海、北京、長沙、武漢、南昌、廈門、成都、重慶、西安、昆明、鄭州、太原、濟南、青島、天津、南京、蘇州、寧波等都會,投資門店400多家。,12月6日,上海市多名市民向上游新聞記者示意,只管門店多,但去消費的多以暮年人為主。“推銷的套路許多,剪頭髮都能被美髮師說成改命,以此推銷產物。雖然其它品牌店也推薦辦卡,但沒有文峰這樣不靠譜的。”市民王先生說。,來個“洗剪吹”,就能逆天改命?,這樣的銷售話術,泉源於上海文峰團體宣布的《浩哥說優美尺度》。陳浩稱,“富貴在頭髮、毛髮,頭髮是非要與身高相匹配,頭髮的顏色要與五行相匹配,頭髮的捲曲要與歲數階段相匹配。如餓水命(生於陽曆5月5日至8月7日),炎天烈日炎炎,火旺而水衰,頭髮顏色宜挑染藍色、灰色、銀色,忌用紅色,紫色、橙色、粉紅色。”,此外,在陳浩看來,人的臉型、體型也與運氣息息相關。,記者注重到,關於上海文峰團體的公然報道中,多家文峰美髮門店誘導消費者大額充值的“話術”中,“改命”是其中一種。,今年7月有媒體報道稱,上海一位7旬老人,2016年到2019年3年間,在上海長壽路文峰剃頭店充值235萬元,其中僅2019年一筆消費,就高達28萬元。,一家剃頭店為何能誘導老人不停充值?,2021年6月10日,上海文峰團體官網上一篇《學習美容總管,用浩哥頭腦和浩哥功夫突破百?(?系企業內部審核指標)業績大關!》的文章,自我揭開了其中的銷售套路。,這名美容總管姓劉,在合肥一家文峰門店事情。劉總管示意,某天,門店主顧不多,她看到一位主顧坐在二樓美容間沙发上,自動上前打招呼。她問主顧,是不是要做養生?主顧回覆:是。她立馬放置美容師做準備事情,自己帶主顧進房間。,劉總管稱,

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這名主顧約五十歲左右,歲數比陳浩要小許多,但膚色對照昏暗,面部氣色異常憔悴。於是,她把主顧帶到美容間陳浩的圖像眼前對向主顧稱,陳浩每周都由自己的學生給他做養生照顧護士。當天她為主顧做了一次背部理療,成交了一個和腰部套盒菜單,5?/2個套盒。當這位主顧第二次來店的時刻,劉總管和其他員工一起鋪墊,由區域總管給主顧做六合還陽術照顧護士,先容稱,一張好面貌,一生好運道;五官連五臟,五臟連百脈。而且連繫陳浩說身體,幫主顧做了六合還陽術照顧護士。最後在區域總管和美容總管的配合商議下,主顧點了10?/2套六合還陽術照顧護士,20?/2套十四經絡養生打包的菜單。,上海文峰團體前員工稱,憑證內部盤算規則,該主顧兩次進店消費金額在4萬元左右,推銷的均為上海文峰團體自己研發的產物套盒,但功效和手法效果僅是暫時的,並沒有太大作用。,劉姓總管的上述銷售履歷,曾被陳浩作為學習楷模在上海文峰團體內宣傳。該劉姓總管還稱,“主顧那時就感受神清氣爽,而且心明眼亮,之前黃黑的皮膚變得亮麗了許多,以為效果異常好。”,上游新聞記者在多個團購和美妝網站上看到,上海文峰團體旗下的美容美髮店,評分僅在3分左右(總分5分)。上海一家門店的56個評價中就有38個低分評價,主要涉及推銷、強調宣傳、手藝差等問題。,起底上海文峰:老闆看“面相”起身,靠“造神”和營銷話術打造商業帝國,▲工商挂號信息显示,上海文峰團體已涉及美髮、美容、科研、生產、教學、服務、多個產業。圖片泉源/天眼查,,商業疆土,,多個產業被指無資質 曾把主顧推拿至腦幹出血,25年的謀划,陳浩在上海文峰團體,打造出了自己的商業疆土。,工商挂號信息显示,陳浩任職企業達128家,包羅美容美髮、網絡科技、康健諮詢、中醫藥開發、企業治理、化妝品研發、生物製藥等多個領域。,依託上述企業,上海文峰團體的門店,逐漸形成了自產自銷的“銷售閉環”。從居家和院用,重新發、臉部到身體,門夥計工需要對照脾胃套盒、腎水套盒、肝膽套盒等10餘種文峰產物給主顧定製套盒,十次為一個照顧護士周期。,近年來,因美容、美髮產物虛偽宣傳、在廣告中涉及疾病治療功效,以及使用醫療用語或者易使推銷的商品與藥品、醫療器械相混淆的用語等行為,已相繼被執法部門行政處罰近90萬元。僅2020年3月16日,就因宣布虛偽廣告,被上海市楊浦區市場監視治理局處罰50萬元。,相關部門事情職員透露,上海文峰團體多家店肆,還存在無資質從事醫學診療類服務行為,多次被舉報處罰。,公然報道稱,2009年,上海市一名壯年男子在文峰美容沐浴推拿時殞命。,2009年,湖南長沙文峰美髮美容店,曾讓主顧誤喝了84消毒液。,2017年12月,浙江嘉興市上海文峰美容美髮店,42歲男子吳某給妻子留下一句“舌頭麻,腿伸不直了,快打120”后,就陷入昏厥狀態。吳某被送入醫院重症監護室后,診斷為腦幹大出血。,公安、衛生等部門觀察發現,當事人吳某事發當晚在涉事美容美髮店劃分接受由兩名女性服務員實行的“肩頸推拿推拿”和“微針針刺”項目。其中“微針針刺”屬於診療行為,必須在取得《醫療機構執業允許證》的醫療機構舉行,操作職員也必須為取得《醫師執業證書》的衛技職員。但這兩名女服務員並不具備從醫資格。,除不具備醫療資質為主顧提供診療服務外,上海文峰團體各地的預售卡服務,也頻頻被曝光起訴。2016年到2021年,僅上海文峰團體相關訴訟就達40餘起,涉案金額上百萬元。,上游新聞記者注重到,在諸多執法訴訟和投訴中有消費者稱,被誘導消費后,他們曾多次與該公司相同要求退款,但一直無效果。此外,因不執行訊斷,上海文峰團體還先後被上海市黃浦區法院、虹口區法院、青浦區法院列為被執行人。,上游新聞記者注重到,對於媒體的多次曝光和消費者提起的多起訴訟,上海文峰團體均未作出過官方回應。,今年11月尾,對於媒體的曝光,陳浩曾在內部集會上稱:“我們心態好,有名目,不埋怨嫌疑、生氣撒野,以是我們會做得更好,更完善,會經得起消費者磨練,會經得起相關部門檢查,由於有浩哥頭腦紮根在門店裡。”,上述文峰團體前員工稱,在文峰團體事情,每一次集會都像是被洗腦,以是門店銷售也多接納洗腦套路,門店銷售業績欠好,夥計會把責任歸結為自身緣故原由,從不嫌疑其謀划戰略,這就是“洗腦”的效果。,起底上海文峰:老闆看“面相”起身,靠“造神”和營銷話術打造商業帝國,▲2020年3月16日,因宣布虛偽廣告,上海文峰被罰款50萬元。圖片泉源/天眼查截圖,,背後危急,,涉嫌虛偽宣傳強制消費 主顧投訴量居高不下,投訴率居高不下,門店卻消極應對。上海文峰團體在頻頻被投訴、處罰后,在今年6月,還被上海市消保委第一次約談。,上海市消保委示意,今年上半年,上海市消費者權益珍愛委員會共受理文峰美髮美容相關投訴201件(住手6月3日),較去年同期增進1.2倍。,消費者投訴反映的突出問題有:一是誘導大額消費且拒不退款;二是售後服務拖延推諉;三是以“加盟店”為由,怠於肩負企業責任。為此,上海市消保委會同市單用途預付卡協會和市美髮美容行業協會,於6月4日約談了上海文峰美髮美容有限公司。,上海文峰美髮美容門店多為“加盟”模式。上海市消保委要求上海文峰公司,在門店內顯著標明特許人和被特許人的真實名稱和符號,切實保障消費者的知情權;嚴酷遵照國家劃定限額發卡,即單張記名卡限額不得跨越5000元,單張不記名卡限額不得跨越1000元,並依法依規落實發卡立案,與上海市單用途卡協同羈繫服務平台實現信息對接;依法誠信謀划、接納切實措施,杜絕誘導消費者,稀奇是暮年消費者大額充值消費情形的發生;確立健全售後服務機制,依法妥善解決消費者投訴。,6月4日,上海文峰團體向上海市消保委遞交整改書,並示意已確立專項客服小組。,5個月後的11月3日,針對大額消費拒不退款、售後服務缺位、價錢不透明、虛偽宣傳、強制消費等問題,上海市消保委再次約談上海文峰公司。上海市消保委宣布數據显示,6月4日至11月3日,全市消保委共受理文峰美髮美容相關投訴193件,投訴量仍居高不下。,11月17日,上海市消保委再次針對上海文峰宣布商業模式或潛伏重大風險的提醒。不到半年針對統一企業連發3個文件,此舉在上海企業界並不多見。,在相關提醒中,上海文峰團體主要存在以“產物+服務”的套餐預售規避預付卡羈繫,以套路營銷行為逃避政府部門相關羈繫,以類醫療養生偽閉環,騙作廢費者信託等問題。,上海市消保委稱,憑證消費者反映,上海文峰團體在美容美髮營業中通過層層深入的誘導手法,如重新皮屑多到“頭部發癢癥狀改善”再到“全身氣血養護”,多是由夥計向消費者口頭推銷。同時,在購置“產物+服務”的套餐以後,根據店方要求產物放在門店,消費者無法深入領會產物功效合規性。夥計的口頭推銷和非公然售賣產物的做法,既造成消費者維權難題,又逃避了政府部門的一樣平常羈繫。,另外,上海文峰從門店推銷,到售賣自述有養生功效的產物服務套餐,再到“文峰醫院”(實為上海美妍康醫療美容門診部有限公司)形成了偽閉環,讓眾多消費者稀奇是暮年消費者對其種種“調治方案”和“效果保證”篤信不疑。而文峰通過層層導流使眾多暮年消費者深陷其中。,面臨多起執法訴訟、消保委約談,面臨執法和行政監視,上海文峰團體為何屢教不改?靠近上海文峰團體的知情人士稱,大額銷售預收卡的目的,無疑是在擴充資金池。現在,上海文峰團體已涉及投資治理,或許後期將涉足金融,為從事相關金融營業做作業。,上游新聞記者 時婷婷,

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