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“你是什麼星座?”

日常或職場溝通時,或多或少都曾遇過這個問題。集天文學、統計學與心理學於一體的星座,無疑是當下社交破冰的必備話題。

以皓哥多年在VC圈的經驗來看,星座文化這一賽道,又是另一番風景。既有同道大叔被美盛文化收購,創始人蔡躍棟成功1.78億,實現財務自由,打造出星座之一IP神話;又有“”莫小棋成立星座女神公司。

如此看來,星座創業的成功案例似乎都與IP脫不開關係,但這也將弊端凸顯——變現方式只能局限於星座周邊等各式衍生品上。

星座產業真就只是小而美嗎?還能否迸發出更多樣化的商業?

一、十二星座背後的市場銀河

掃遍全球主流市場后,皓哥發現星座產業所潛***的市場機遇,遠超想象。

以美國、這類更為成熟的占卜產業為例,其市場規模已超數十億美元。而人口數量佔優的中國,無疑具備更大的潛力。

IBISWorld數據显示,2022 年美國占卜行業總收入達二十億美元。皮尤研究中心曾調研,約15%的美國人有過占卜經歷,如此龐大需求中,也了不少相關從業者,僅靈媒、塔羅師就有8.6萬人。

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美國占卜行業2022 年市場規模

但這一市場規模和相比,卻是小巫見大巫。畢竟多數棒子無論大小事都愛占卜,據Trend Monitor調研,三分之二的棒子一年至少會算一次命。因此,據2022 年《經濟學人》報道,的占卜產業規模達4兆億韓元(約合37億美元),遠超同年票房的1.81兆億韓元(約15.3億美元)。至於從業人員,僅僅是註冊在案的占卜師,數量就多達15萬,粗略計算全國占卜師數量約30萬人,和其5000多萬的總人口相比,幾乎成了國民職業。

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占卜行業2022 年市場規模

至於待的中國市場,業內人士曾預估,14億人16—50歲的目標受眾佔比約45%,其中付費用戶約16%。若因良好的產品體驗提升其付費意願,那麼按年均更低消費1000元合計,中國占卜市場將有超千億元的市場潛力。

不僅如此,星座占卜還與情感、事業、健康等主題密切相關,可謂大眾物質滿足后所迸發的精神消費需求,未來可延展至心理等服務市場。

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測測星座界面

正如馬斯洛需求理論所言:在物質水平富足后,大眾對產品及服務的要求會上升至精神層面。而星座占卜,作為答疑解惑的重要工具,用戶消費意願自然水漲船高,尤其是外部經濟環境低迷的情況下,反而能逆勢增長。例如,2008-2009年金融危機前後,美國占卜市場的增速加快了2倍。這是因為在經濟波動時期,不安焦慮感會更強。

此外,在選擇星座占卜時,更多人是希望從中找到精神慰藉,例如在面臨婚姻、事業等重大抉擇點時,突破的勇氣。因此,星座不僅僅是占卜,其背後***着心理這一更大的消費市場,以心理產業發展成熟的美國為例,其2022 年市場規模高達180億美元,為占卜行業的六倍,這些都預示着占卜市場的潛力和較好的延展性。

回看“星座文化”正盛行的中國,用戶規模與發展前景兼得,但誰能成為市場領軍者呢?

二、数字化占星,拯救“一盤散沙”

最近創投圈瀰漫著一股寒氣,很多人以為資本囊中羞澀,其實不然,只要有好的投資標的,市場向來不缺錢。只是資本提高了項目篩選門檻,以及更渴望發現真正的商業。僅以占星行業為例,雖有龐大的市場需求,但真正具有性特質的企業卻不多,而深挖用戶痛點的測測星座,以C2C的連接占星師和消費者,就顯得格外耀眼,更值得探析一番。

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過去,占星師多以線下門店提供服務,而測測星座則打破地域局限,以線上数字化方式為不同需求的用戶提供直播、問答、運勢定製等多樣化的占卜服務。

星座占卜因其特殊性,往往採用消除用戶疑慮的面對面方式。但這也導致了用戶只能選擇本地服務。而測測星座將服務遷移至線上,通過一對一、直播等方式,滿足用戶全方位的占星需求,打破了地域和服務的局限。

例如針對要求相對低階的用戶,就可選擇社區、問答等渠道快速提問,與星座同好或專家們共同探討,在答疑解惑同時也可維持活躍度。而有占卜需求的用戶,可選擇參与占星師直播,通過付費成為主播超粉,與其在線連麥達成一對一深度互動,形成更緊密的溝通。

而相對高階的用戶,則可通過星盤自動生成定製化的月度/年度運勢、戀愛、職業規劃、八字格局等專業付費報告;至於VIP會員,無需分享即可自動解鎖八字五行、斗數、生命数字、二十八宿等範圍更廣的占卜內容解讀。

雖然市面上也存在個人微信、星座 等線上渠道,但無法有效控制供給品質。測測星座則藉助AI技術打造出一套標準化的服務,嚴格把控用戶服務體驗下限,實現規模化的風險控制。

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測測星座命盤

首先,測測星座通過AI實現占星師服務質量的監測和提升。鑒於用戶的所有體驗過程都在線產生,因此其系統會針對所有服務內容進行記錄、文字轉化與解析判斷,從而分析出占星師服務的不足之處,並幫助其完成提升,即使是60分水平的占星師,也可在AI輔助下提供80分的服務水平。而客戶也能因此規避風險,例如出現陌生人轉賬、非正常消息等內容,系統將會判斷是陳述事實還是主播在強制推銷,若為後者,會立刻交由員處理。

此外,測測星座還基於沉澱的百萬小時級數據出虛擬師,並結合NLP技術實現真正個性化的對話機器人,它們不僅反應速度更快、計算反饋更准,也能大幅解決占星師供給不足的難題。

更有意思的是,還將AI與心理、手相等關聯的行業結合,藉助更為客觀、精確、思維縝密的科學化利器,將散亂的行業系統化,繼而在占卜領域外賦能更大的市場。

在“一盤散沙”的市場中建立標準,測測星座已獲不少認可,從用戶規模與財務表現來看,也具備了自我造血能力。

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目前,測測星座累積用戶750萬,經過認證的高質量占星師超5萬名,其中活躍占星師約2000位,頭部主播月流水近百萬。此外,其月活與月留存數據分別達到85萬與40%。相比業內其他占星,測測星座不論是市場規模、供給數量還是用戶粘性,都位列前茅。

而多樣化的商業也了一定的認可,據圈內消息,測測星座有數百名占星直播收入過萬,目前月交易流水近千萬,自2022 年開始連續三年盈利,收入平均增速達到驚人的300%。其商業價值也開始凸顯。

三、照亮賽夜

俗語說,只可遠望千里,不可近看眼前。測測星座在数字化、AI等技術上的種種創新布局,正蓄勢待發,將會在星座這一蓬展的市場掀起怎樣的風浪?

得益於服務標準化,測測星座未來有望在用戶與占星師兩端形成 絡效應;而隨着數據的不斷積累,複利效應下系統會進一步優化風控與服務質量,強化競爭壁壘。

測測星座打破了市場魚龍混雜的現狀,其優質足量的占星師供給將吸引源源不斷的C端用戶加入,保證長期穩定的流量獲取。隨着用戶規模日益增長,線下占星師也會因龐大的流量紛紛選擇入駐,如此往複,將用戶、占星師雙重維度的增長,釋放出成倍的 絡效應。

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測測星座專屬運勢

而AI作為的重要技術支撐,也將在數據沉澱中不斷自我訓練與成長,當模型內各個環節都得到打磨迭代,系統的輔助與風控能力將越來越強,進而賦能占星師與虛擬師,提供更為優質高效的服務。如此一來,測測星座不僅能寶貴的數據沉澱,更能在服務供給上形成難以逾越的競爭壁壘。

此外,星座占卜與用戶情感 極強,能藉此建立用戶信任感,並總結成熟的論復用至與心理相關的更大增量市場。

皓哥在上文也曾提及,星座占卜與心理有一定 。雖然所運用學科不同,但可以將社區、問答等運營技巧,以及AI輔助主播等論遷移至兩性情感、婚姻修復等心理相關的垂直應用領域,或許會有事半功倍的效果。

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測測星座社區界面

與此同時,測測星座在主推占卜功能時所積累的用戶,對已然建立了一定的信任度與依賴感。而圍繞占卜用戶強烈的情感需求,也能切入心理服務等高度重合的市場。 也表示目前已有心理的主播月入2萬,可見測測星座若要進軍更大市場,在用戶轉化上的確存在不少優勢。

整體而言,雖然心理在中國尚處於爆發前夜,但從美韓等成熟市場的發展來看,率先布局的企業將在增量市場中佔據先機,享受先發紅利。

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商機總是稍縱即逝,同道大叔能成長為頭部IP,與其抓住2013年星座文化趨勢、自媒體紅利關聯密切。因此,儘管星座、心理等市場尚處早期,但測測星座能享受提前卡位帶來的先發優勢,迅速樹立品牌認知,佔領用戶心智,更易在手中積累一批高忠誠度的種子用戶。

2022 年我國心理市場規模達377.1億元,同比增長12.7%。類比之下,占星作為滿足人們心理需求的服務之一,同樣也會受益。相信在AI技術下,測測星座會與占星、心理新興行業共同成長,隨着規模體量不斷擴大,與市場共享用耐心澆灌出的累累碩果。

四、結語

先耕耘,才能收穫。

新興市場的開拓之路,既需要不懈的堅持,也需要創新技術與精細化的運營,只有先機與耐心兼得者,才能在未來分享行業更大的那塊蛋糕。

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:錢皓,燕珊珊

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