易經六十四卦與企業管理的關係
易經是中華文化的元典,也是中國管理哲學的寶典。
《易經》的“易”字是“變易”的意思,《易經》是一本論述宇宙萬物變化大規律以及人類知變、應變大法則的著作,不僅是宇宙預測學,而且是人生行為學。管理科學同樣也要研究一個“系統”、一個“組織”的變化規律,因為只有掌握了規律,才能進行預測和決策,才能進行科學地管理。《易經》蘊涵高明的管理智慧,歷經數千年而不斷豐富、不斷提升,從而引起東西方管理大師的高度關注。
《易經》又稱為《周易》,英譯為I Chang,由經文(狹義的《易經》)和傳文(《易傳》)兩部分組成。其中經文大約作於西周前期,傳說是周文王作的;傳文大約作於戰國時期,傳說是孔子作的。
一、 六十四條管理法則
《周易》六十四卦可以看成是六十四條管理法則,其中的三百八十四爻(每卦有六爻)就是六十四條管理法則的具體過程、具體方法。
《周易》六十四卦內容宏富,包羅萬象,各卦的象數義理的變化更是錯綜複雜,可以給管理者提供寶貴的原理和實踐經驗。如《乾卦》,強調管理者需要經過有計劃的培養、鍛煉和發展,方可登上高位;但若憑高位而剛愎自用,專斷獨行,不按天德與人情行事,便會脫離群眾導致失敗。又如《泰卦》、《革卦》和《睽卦》均教導管理者要勞資、上下、陰陽相交,發生衝突時應各自退守和平相處和求大同存小異,千萬不能激化矛盾。領導者要盡量克己安人,先教育、指引、規勸,不到萬不得已時,不採取紀律行動,西方管理工作的“四E”安全法與這三卦的意義是吻合的。當工地上發生意外時,首先應調查研究,弄清真象,然後給事故當事人以訓練和教育,同時擬定安全規章,明文規定遵守,最後還要經常提醒,激發大家遵守安全規章的自覺性和熱情。再如《師卦》、《家人卦》,揭示了由管人、理人到安人的管理之道。《師卦》反覆講到用人的原則,認為莊嚴尊長之人方為對人進行管理或率兵打仗的統領(管理者),不能把“小人”任命為管理者,也不能任人唯親,同時還要嚴肅紀律。《家人卦》論述家庭管理,重視倫理道德,認為男女在家庭內外,各有正當的地位,這是天地間的大道理,也是管理者的基本要求。
《周易》“大象傳”有六十四條要求“君子”應當怎樣做的條文,如“君子以自強不息”,“君子以厚德載物”,“君子以果行育德”,“君子以辨上下,安民志”“君子以裒多益寡,稱物平施”,“君子以明罰敕法”,“君子以慎言語,節飲食”,“君子以反身修德”,“君子以赦過宥罪”,“君子以懲忿窒慾”“君子以見善則遷,有過則改”等等,均可視為對管理者的要求。可見,《周易》蘊含着宏觀管理思想,是一種后現代的管理哲學。
西方管理大師達米安一奈特(Guy Damian―Knight) 1986年寫了一部根據《易經》的體裁和內容以商業和決策為主的書籍,簡稱為《決策易經》。該書分六十四卦,在卦名之下有卦辭、方式、環境、概念模型、決策等項。可以使一些被人們忽視的因素顯化,提供一些抽象信息,使人們相對地容易找到與他們有關的一些事件。這是由於在宇宙中各種事件的相互聯繫是有序的、有原因和有結果的。如果人們有耐心和毅力去發揮認識的直覺能力,和掌握事物之間相互聯繫的動態變化的能力,則往往能做出較好的決策。如果一個人能與自然界的有序性有較好的互相理解和調整,則會有較多的成功機會。西方一些易學家將易理歸納成七種實用原理,作為管理的參考。日本運用《易》理進行科學管理並取得了成功。
二、 六字管理哲學
《周易》的太極陰陽思想、三才合一思想、位時應中思想、保合太和思想,是東方管理哲學的精髓。此外《周易》變易不居思想、剛健有為思想、扶陽抑陰思想、升降交感思想以及運數取象思想,對管理經營都有很大的指導性與啟發性。筆者將《周易》的管理哲學概括為“六字法則”:“一二三五八零”。
“一”就是太極管理,太極象徵最高主管,“一”的領導藝術在“時”。時,指時位、時機。六十四卦表示六十四“時”,每卦六爻的變化情狀,均體現事物在特定“時”的變化、發展規律和卦義的特定背景。對一個最高管理者來說,及時等待時機、把握時機是十分重要的。如果說空間的變化還可以用人力變通的話,那麼時間的變化有時卻非人力可以挽救的。因而不失時機乃最高管理者一條基本原則。《周易》的“時”往往與信息――消息相聯繫。《豐卦・象辭》說:“天地盈虛,與時消息。”意為客觀世界陰陽盈虛變化是隨着時間的變化而變化的。“消息”意同消長,此又可理解為信息,時間的轉移、變化蘊藏着瞬息萬變的各種信息。管理者應對這種高度敏感、高速變化的信息及時作出反應,同時還要迅速而準確地把握自己企業、經營的信息,並及時反饋給社會。
“二”就是陰陽管理,陰陽象徵上下級,“二”的管理藝術貴在“應”。應,指陰陽對應,呼應。六十四卦中,一與四,二與五、三與六爻相應。凡陽爻與陰爻,陰爻與陽爻相應,稱為“有應”;陽爻與陽爻,陰爻與陰爻相應,稱為“無應”。一般情況,有應為吉,無應為凶。陰陽相感應亦是管理原則之一,管理者與被管理者只有相互感應,上下一心,才可萬物化生,百業興旺。
“三”就是天地人管理,也就是三才管理。三才象徵上中下三級,“三”的組織藝術貴在“位”。六十四卦每一卦有六個位,分為上下三位,其中第一位、第三位、第五位為陽位;第二位、第四位、第六位為陰位。《周易》認為:如陽爻居陽位,陰爻居陰位為“得位”“得正”,主吉,反之則不得位,多主凶。也就是說事物發展有空間基礎,如具備這個基礎則往往成功,失去空間基礎,則往往失敗。管理上也是如此,應考慮各層次職員的位置,使他們各得其所,各盡其能。這就要求任人唯賢,讓他們最大限度地發揮各自的才能。一切數據、決策、信息、溝通……是由下而上,由內而外,從基層反映到上層。東南亞國家的管理,受易經天大、地大、人亦大的傳統精神及時位觀念的影響,企業內部管理者和被管理者都一視同仁,希望大家都成為自覺自願的、不違規矩的倫理,主動關心企業的生存與發展。高層、中層、基層各居天人地爻位,中層管理者是第一線管理人,地位十分重要,故在選拔、培植和派任上對企業的興旺關係極大。三才統一的思想是《周易》的基本思想,是中國文化的重要觀念,它滲透到文化的各層面,包括管理領域。
“五”就是五行管理,五行象徵五種能力:核心競爭力(金)、駕馭變化力(水)、學習創新力(木)、價值提升力(火)、資源整合力(土)。“五”的平衡藝術貴在“中”。中,指中位,中道。六十四卦中,二、五兩位為中位,不管陰爻還是陽爻居中位,皆吉。然如陽爻居五位,陰爻居二位,則既得正,又得中,為大吉。管理者管理企業、管理下屬均要遵循中道,不可有私心雜念,不可有所偏頗。一個組織象個大家庭一樣充滿和氣,使管理者與被管理者都稱心如意。這種中道管理(或稱“中庸管理”)在西方叫品質管理圈。它既不同於以人事為中心的管理,也不同於以生產為中心的管理。中道管理符合乾卦的“安人”理念。
“八”就是八卦管理,八卦象徵八種狀態:剛健(乾)、柔順(坤)、動蕩(震)、成長(巽)、風險(坎)、價值(離)、停止(艮)、喜悅(兌)。“八”的變化藝術貴在“和”。《周易》指出:“乾道變化,各正性命,保合太和,乃利貞。”“太和”是一種和諧、統一、兼容的自然境界、社會境界、政治境界,也是管理者所追求的目標。管理者在管理與被管理、勞與資,上與下等矛盾激化時,要盡量克己安人、多行退守、和平相處,不到萬不得已,不要採取過激行動。要善於運用離合、異同法則,異中求同,離中求合。在正邪之間也要採取寬大包容態度,化異己力量為同己力量。實際上,凡是企業內部團結,上下關係融洽,其企業一定成功。
“零”就是無極管理,無極象徵管理的最高境界,“零”的經營藝術貴在“神”。一個最高管理者不要事無巨細,面面俱到,要善於放權,只考慮戰略問題,不要太多考慮戰術問題。“神”是一種無形的文化理念,是一種管理哲學。只要學會《周易》管理哲學,掌握《周易》大智慧,就能夠不戰而勝,無為而治。
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