得與失

拙笨的伶俐

　　聽說英國搞了一個“搞笑商品說明書”評選會，有這麼幾個經典的“文明”入選：某藥廠生產的安息葯，藥瓶上寫着“服用此葯會發生困意”；美國航空公司隨班機供應的花生米，包裝袋上寫着“請開袋食用”；一盒沙丁魚罐頭上寫着“本品質料選自奧克尼灣湖潮汐漁場生產的上等沙丁魚，肉質細嫩……注重事項：內裝魚肉”；一隻吹風機的使用說明提醒消費者：“請不要在睡眠時使用”；幾種品牌的聖誕彩燈上則都註明：“只能在戶內或戶外使用”……

最大限度的避免失敗及傷害

　　信託每其中國人看完以後都市會意一笑：這些外國商人真是太笨了。可是有個美國老太太在飯館里被咖啡燙了嘴，竟向餐館主人索賠500萬美元，更令人匪夷所思的是，法院竟支持了這一請求！在這種情形下，侍應生端給你的咖啡杯子印着：“咖啡燙嘴，請小心飲用”，你還會以為可笑嗎？你在睡眠的時刻，忘了關手上的吹風機，效果傷風了，第二天就可到法院去起訴廠家。以是，廠家在說明書上標明“請不要在睡眠時使用”是需要的。成熟的市場培育成熟的消費者，成熟的消費者作育成熟的生產商，而成熟的廠家又有力地維護着市場。

真相永遠無法釐清