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旁觀者效應

黃鸝鳥的啟示

旁觀者效應

時間:2012-03-19 作者: 編輯:小故事

  當你想通過电子郵件徵詢某種謎底時,你最好逐件分發,這樣會更有用,而以郵件組的形式同時發給許多人,則效果不大。由於當他們收到信時,發現你將這封信同時發給了許多人,他們就會想其他人會給你回覆的,從而忽視了這封信。這是以色列心理學家格雷格·巴榮發現的“旁觀者效應”。

 

三棵樹的故事

  巴榮曾向特克尼恩手藝學院的240小我私人發了一封电子郵件,詢問該學院有沒有生物系。向其中一半人是單獨發的,另一半人則是以郵件組的形式發送的。效果發現,前一半人中有64%的人回信了,其中有1/3的人給出了詳盡的回覆;爾後一半人中只有50%的人回信,其中只有16%的人給出詳盡的回覆。

巴榮以為,這是一種責任擴散徵象。他將這種效應與許多犯罪現場的旁觀者聯繫了起來,當有其他旁觀者在場時,人們舉行干預的責任感會削弱。 


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