小狐猴之死

博諾的提問

牛津大學的愛德華·博諾先生異常推許“橫向頭腦”。在一次講座中，博諾先生提出了這樣一個問題：

某工廠的辦公樓原是一片2層樓修建，佔地面積很大。為了有用行使土地，工廠新建了一幢12層的辦公大樓，並準備拆掉舊辦公樓。員工搬進了新辦公大樓不久，便最先埋怨大樓的電梯不夠快、不夠多。尤其是在上下班岑嶺期，他們得花很長時間等電梯。

照料們想出了幾個解決方案。

1.在上下班岑嶺期，讓一部門電梯只在奇數樓層停，另一部門只在偶數樓層停，從而削減那些為了上下一層樓而搭電梯的人。

2.安裝幾部室外電梯。

敵人正是自己

3.把公司各部門上下班的時間錯開，從而阻止岑嶺期擁擠的情形。

4.在所有電梯旁邊的牆面上安裝鏡子。

5.搬回舊辦公樓。

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你會選哪一個方案？

博諾先生說，若是你選了1、2、3、5，那麼你用的是“縱向頭腦”，也就是傳統頭腦。若是選了4，你就是個“橫向頭腦”者，你思量問題時能跳出頭腦慣性。這家工廠最後接納了第4種方案，並樂成地解決了問題。

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“員工們忙着在鏡子前審閱自己，或是偷偷考察別人，”博諾先生註釋說，“人們的注重力不再集中於守候電梯上，焦慮的心情獲得放鬆。大樓並不缺電梯，而是人們缺乏耐心。”

 

生死競跑