我的上司張愛玲小姐

光有履歷是不夠的

1995年我剛出完一本銷售30萬冊的脫銷書，那一年公司賺了許多錢。可是我的出書社仍然是一個小公司，但當下的勝利，讓我徜徉在樂觀的氣氛中，“乘勝追擊”是我心中唯一的想法，急着擴充組織與團隊成為我最急切的事。

這時刻，我接到一張幾近完善的履歷表，它直接寄到我公司，直接指名給我。這份履歷表，編排優美，顯然經由當事人全心設計，內容完整，而且形貌四處掌握重點，显示出當事人在文化出書界紮實的歷練。而更主要的是，那封指名給我的信，內容陳述了他對文化出書業的理想，說明晰已往幾年他在兩個出書社事情過，並一直起勁學習。看到我公司出書的書，心生憧憬，期待能加入我的團隊。

其中最吸引我的是，他對我出書的書如數家珍，對這些書的看法，剖析，雖不見得獨到，但還算準確。那時求才若渴的我，固然立刻約見。

請老闆付工資

面談時，更令我受驚，其着實好幾個出書的公然場所，他已經見過我，而且幾回換過手刺，雖然我不確切熟悉他，但我依稀記得一個有熱忱的年輕出書人的身影。看起來這固然是我理想中的求才工具。只是在面談最後，他給我出了一個難題，他要求了一個比我預先想象高了60％的薪水。

我很猶豫，但最後我仍然准許他，而且讓他成為我公司最主要的主管之一。前半年，我已經覺察他實在能力一樣平常，出書的基本功夫並不紮實，但表達能力一流，尤其是他忠實的外表，讓你不忍心“苛責”他事情上的不足與錯誤。我知道，我被漂亮的履歷表和事先設計好的面談給疑惑了，然則我不願認可錯誤，於是我花了3年的時間起勁改變他。

但成效有限，最後我不得不確立一個新的利潤中央，讓他當主管，負完全責任，並要求他要賺到自己的“高薪”。這樣的方式將他逼到死角，讓他無法藏在組織的清閑中，厥後的兩年裡，他的單元浮沉不定，就在我思量痛下刻意處置他時，有一個比我還笨的老闆來挖牆腳，我收到他的辭呈，如獲大赦。

這是我當主管時最凄慘的教訓之一，事後檢驗，我被完善的履歷表騙了。我昔時會被疑惑，是由於文化出書是考究設計與美感的行業，我誤以為他在這一方面有專長，反而放大了這方面的優點。第二個錯誤則是被誠意與理想的話語所疑惑。實在我有時機阻止這個錯誤：當他要求高薪時，若是我說公司尚小，無法自擔，但仍真摯延攬，看他若何反映，應該就可以檢查出他實在理想有限、現實有餘!

痛說上班第一年