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衝出熱情的籠罩

我跟面試官較個真

衝出熱情的籠罩

時間:2012-03-10 作者:admin 編輯:小故事

  有家跨國公司招聘總裁助理。三名佼佼者本山、雄恩、一田都闖進了最後決賽。而決賽怎樣舉行,他們還不知道。
  公司總裁森木召見了三人中的本山。森木說:“你好,本山。有件私事煩你走一趟。我從百源鞋店買了一雙皮鞋,回來后發現有質量問題,根據這個鞋店的劃定,是可以退貨的。”本山爽直地准許:“沒問題。”森木接着低聲說:“本山,這件事不要告訴其他兩位,省得他們生疑。能做到嗎?”本山點了頷首。森木喜悅地說:“我到外地加入一個集會,前後共四天。這樣吧,四天事後,你來找我彙報,行嗎。”本山滿懷信心地退出了總裁辦公室。
  實在,雄恩、一田也相繼接到了這道他們還不知道是考題的考題。第五天,他們交出了各自的“答卷”:
  本山將81美元遞給了森木:“先生,這是退的鞋款,請你查收。”
  雄恩也將81美元呈給森木先生:“鞋子的樣式、尺寸、價錢,我都很中意,這雙鞋子轉讓給我吧?雖然有點質量問題,但我不在乎。”
  一田靦腆地對森木先生說:“很負疚,我現在還沒有完成你交辦的義務。明天,我再去百源鞋店。我想,我會令你知足的。”第二天,一田拿到了退款。
  到了宣布錄取效果的時刻,總裁森木對三人說:“你們三人在不知情的情形下,完成了最後一次考試。你們還不知道,這家鞋店的老闆是我的同夥,他是遵照我的要求來解決此事的。他們都以統一個態度來看待你們。”
  森木喝了一口水,接着說:“你們去退鞋的第一天,老闆沒在店裡,以是你們都沒有退貨,然則服務小姐對你們異常虛心,

人可以犯錯誤,但一定要敢於承認錯誤

既笑容相迎,又連連謝罪。是這樣的吧?”
  三人齊聲說“是”,心裏忐忑不安。
  森木接着說:“第二天,大致也是云云,與第一天差其餘是,服務小姐都給你們端了一杯熱茶。當你們走的時刻,服務小姐還送到店外門外。是這樣吧?”
  三人又齊聲說“是”。這時,他們加倍主要了,搞不清總裁的葫蘆里賣的是什麼葯?
  森木又說:“第三天,店老闆照樣不在家,你們照樣不能退貨。為此,服務小姐以為對不起你們,她要從自己的錢包里為你們支付鞋款,但被你們謝絕了。這說明你們都是正人君子。”
  三人受了表彰。其中本山坐不住了。他說:“森木先生,對不起,我撒了謊。鞋子確實沒有退掉。”森木對他說:“外面上看,你是為了利便於我而犧牲自己的利益,但實質上你這樣做不就是為了應聘樂成而討好於我嗎?為小我私人私利而誘騙他人,這樣的員工,公司會要嗎?”
  雄恩有點意氣揚揚,由於他既沒像本山那樣誘騙森木,又將鞋款退給森木。雄思正在暗喜時,森木轉過臉來對他說:“你是個忠實的人,也是個善於處置龐大問題的人,但我們現在不會聘用你。雄恩驚詫地問:“這是為什麼?”’森木回覆說:“鞋店服務小姐的熱情是你維護權益路上的障礙,惋惜你沒有衝過這道障礙。”雄恩愣住了。
  最後,森木走到一田的眼前,握着他的手說:“祝賀你,你被聘用了。一個既想騰飛又想不敗的公司,是靠那些既有正直品質又有不懈毅力的員工支持的。祝賀你做到了這一點,既显示了自己的正直品質,又沒有被對方熱情阻蓋住。”一田幸福地笑了。


    敬業,就會有好運

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