命名的力量

光有完善的履歷是不夠的

　　1995年我剛出完一本銷售30萬冊的脫銷書,那一年公司賺了許多錢。可是我的出書社仍然是一個小公司,但當下的勝利,讓我倘徉在樂觀的氣氛中,“乘勝追擊”是我心中唯一的想法,急着擴充組織與團隊成為我最急切的事。

　　 這時刻,我跟你一樣,接到一張幾近完善的履歷表,它直接寄到我公司,直接指名給我。這份履歷表,編排優美,顯然經由當事人全心設計,內容完整,而且形貌四處掌握重點,显示出當事人在文化出書界紮實的歷練。而更主要的是,那封指名給我的信,內容陳述了他對文化出書業的理想,說明晰已往幾年他在兩個出書社事情過,並一直起勁學習。看到我公司出書的書,心生憧憬,期待能加入我的團隊。

　　 其中最吸引我的是,他對我出書的書如數家珍,對這些書的看法、剖析,雖不見得獨到,但還算準確。那時求才若渴的我,固然立刻約見。

　　 面談時,更令我受驚,其着實好幾個出書的公然場所,他已經見過我,而且幾回換過手刺,雖然我不確切熟悉他,但我依稀記得一個有熱忱的年輕出書人的身影。看起來這固然是我理想中的求才工具。只是在面談最後,他給我出了一個難題,他要求了一個比我預先想象高了60%的薪水。而且很坦率地說,在他寄出履歷表后,巧合的是他的現任老闆正好與他談到升遷事宜,他來與我面談,實在心中充滿了天人征戰!

大聲說話才能勝出

　　 我很猶豫,但最後我仍然准許他,而且讓他成為我公司最主要的主管之一。之後,我歷經了5年的痛苦折磨。前半年,我已經覺察他實在能力一樣平常,出書的基本功夫並不紮實,但表達能力一流,尤其是他忠實的外表,讓你不忍心“苛責”他事情上的不足與錯誤。我知道,我被漂亮的履歷表和事先設計好的面談給疑惑了,然則我不願認可錯誤,於是我花了3年的時間起勁改變他。

　　 但成效有限,最後我不得不確立一個新的利潤中央,讓他當主管,負完全責任,並要求他要賺到自己的“高薪”。這樣的方式將他逼到死角,讓他無法藏在組織的清閑中,厥後的兩年裡,他的單元浮沉不定,就在我思量痛下刻意處置他時,有一個比我還笨的老闆來挖角,我收到他的辭呈,如獲大赦。

　　 這是我當主管時最凄慘的教訓之一,事後檢驗,我被完善的履歷表騙了。我昔時會被疑惑,是由於文化出書是考究設計與美感的行業,我誤以為他在這一方面有專長,以是放大了這方面的優點。第二個錯誤則是被誠意與理想的話語所疑惑。實在我有時機阻止這個錯誤:當他要求高薪時,若是我說公司尚小、無法肩負,但仍真摯延攬,看他若何反映,應該就可以檢查出他實在理想有限、現實有餘!

 

全才ＶＳ專才