司機也能“牛”起來

多說了一句話

　　那天，老闆陪一個大客戶去打高爾夫球，正好又有另一個大客戶找他，老闆的手機沒人接，這位大客戶便直接來到公司辦公室。

　　“老闆不在。”秘書說道，緊接着又補了一句，“他陪一個客戶去打高爾夫球了。”厥後，這位客戶再撥老闆的手機，想約碰頭的時間，手機通了，客戶問那位老闆方晦氣便碰頭。老闆回覆:“對不起啊，我正在A市開會。”這位客戶一聽，不禁笑作聲來，揶揄道：“您是在A市開會，照樣在高爾夫球場開會?”可以想象，電話那頭的老闆該是何等尷尬。老闆回來以後，就將這個秘書辭退了。

　　不要以為隨口一句話，起不到什麼作用。在商業流動中，一點紕謬稱的信息就可能把公司給賣了。

　　有一個客戶跟互助廠商的司理約好中午用飯。客戶先到，

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等了半天，司理還沒到。於是，他就打電話去問，電話是辦公室主任接的：“欠美意思，司理不在。適才，他趕到生產車間去了。”

　　生意人多敏感，客戶心裏就最先盤算：1．事先說好用飯，現在都過點了，一定是突發事宜；2．去生產車間，可能是生產出問題了；3．不給我打電話，一定是想處置完了，能遇上用飯時間，豈非是正在為我生產產物的車間失事了嗎?

　　一會兒，客戶又撥去電話，問司理從車間回來了沒有。照樣那位辦公室主任接的電話：“司理已經在赴約的路上，問題已經解決了。”

　　就這麼前後多說一句話，客戶硬是挖出了內幕，知道車間做的貨物出了問題。雖然已經解救過來，貨物事實有過誤差，於是，他在提貨時乘隙狠狠地扣了一筆錢。

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