其實,那山並不高

獎勵,給不了物質就給精神

　　總部設在北京的某快捷旅店公司在天下有上百家的分店，分店的店長有百人之多，平時這些店長們都在最前線認真各個分店的謀划，為公司賺得了不少收益。

　　但由於經常要處置主顧的種種投訴和不滿，店長們以為太累和委屈，加之對現有的人為待遇不是十分知足，因此有不少人對公司高層嚮導不滿。

　　在這種情形下，該若何穩住店長們的情緒，讓他們心甘情願地繼續為公司提高業績呢？由於無法知足物質薪酬上的要求，公司決議在精神上給予店長們激勵。

　　他們在每年一次的公司年會上做足了文章，獨自試探出一套另具匠心的接待和交流的方式，以此來溫暖辛勤了一年的店長們。

　　首先，當天下各地的店長們趕到北京的集會旅店報到時，一走進旅店的大門，會有一個特殊的“門童”自動上來替店長們拉門。接着，會有一排人站在店長們的眼前，鞠躬迎接，齊聲說：“迎接回到公司總部，這一年，辛勤您了！”店長們首先是一愣，然後定睛一看，這個穿着服務生服裝的 “門童”並不是旅店真正的迎賓，而是公司的董事長。而那些齊刷刷鞠躬的人，竟然是總公司的高層嚮導。

　　這樣一種接待方式，完全出乎店長們的意料，這跟其他公司開年會，只能在做事情講述時才氣見到董事長的一幕完全紛歧樣，感動即是很自然的事情了。

　　另具匠心還在繼續。

　　第二天，集會正式最先，店長們陸續進入集會現場，

張歆藝:我不着急紅

他們驚訝地發現給他們端茶送水的，不是事情職員，竟然照樣公司嚮導。“今天，你們是貴賓，讓我們來為你們服務。”嚮導們這樣說道。

　　這些店長們平時都在服務別人，這次卻冷不丁地享受了別人的服務，照樣自己的嚮導，着實再次被感動。

　　一天的事情集會竣事後，接下來的即是晚宴。與其他公司一樣，晚宴的歷程中，另有演出。

　　在這個環節上，這家公司同樣與眾差異。其他公司在演出節目時，通常都是嚮導們坐在最前排，佔有着最好的旁觀位置，但他們卻把前幾排留給那些業績對照靠前的店長們，而且公司的嚮導層所有不入座。那他們都在干什麼呢？謎底是：在台上演出節目呢！

　　一樣平常公司，在台上又蹦又跳，認真演出的一定是公司的通俗員工，而嚮導們只認真瀏覽，這險些已經成為老例。

　　然而這家公司卻恰巧相反，在台上演出的全是公司的嚮導層，從董事長到各大區司理。更稀奇的是，越出洋相、越丟體面、越搞笑的，都是職位越高的嚮導，好比董事長飾演的是豬八戒，總裁飾演小丑等等。

　　這樣的演出讓店長們感受到自己與公司嚮導沒有了距離，放下身價的嚮導們讓他們感應稀奇親熱。因此，他們之前受到的種種委屈以及對公司的怨氣全都沒有了，一個個又興緻勃勃地回去做事了。

　　給不了物質上的獎勵，就給精神上的獎勵，由於精神可以締造物質，這家公司深諳其道。

被丟棄的財富