電腦病
用“戀愛模式”來論述“銷售流程”
銷售的實質是什麼?說得深奧點,就是以客戶需求為導向,將自己的產物賣給客戶,併為客戶締造價值和利益。說簡樸些,就是我要將器械賣給你,而且要接納一切可行的手段、想盡一切設施賣給你。
銷售這玩意,說高深就高深,說簡樸就簡樸,看各人怎麼明白。但不管怎麼明白,最有用的明白莫過於用簡樸規則來論述深奧原理。以是,銷售的最終目的就是:拿下客戶!
那麼怎麼拿下客戶呢?在此,我用【戀愛模式】來簡樸得和人人一起剖析銷售整個流程:
第一問:工具在那裡?人,接觸者,首先決議輸贏的是人,沒人打什麼仗啊?因此,作為主戰者的我們,戀愛者第一要素就是要找到異性工具,銷售第一要素就是要找到客戶——目的客戶。戀愛的主體和銷售主體是一樣的,都有一個主攻方,和被攻方。
因此,在我們手握產物的時刻,首先思索的就是:產物賣給誰?誰是我進攻的偏向?任何銷售的主體都離不開一個主攻工具,犹如戀愛中的男子一樣,你心目的女神是誰?找到沒?至於,若何尋找這個工具,方式有許多種,同夥先容,舊情人死灰復燃,生疏搭訕,網上尋找,QQ談天等都是途徑。尋找客戶也無非這幾種,老客戶轉先容,新客戶挖掘,網絡營銷,自動上門推銷等。
第二問:作戰工具找到了,下一步該幹嘛?有人說,客戶容易找到,找到客戶的需求就有點難度了!以是我們要研究客戶。
目的客戶找到了,是不是就立刻發動進攻呢?俗話說,謀定爾後動。盲目進攻者,一定多以失敗了結。男子要想獲得女子的芳心,一定要探問清晰,該女子喜歡什麼?有何喜歡?有無戀愛史?平時的流動軌跡是怎樣的?身邊都有哪些同夥和流動圈子?當弄清這些問題后,下面的進攻就好辦了。
對於我們的客戶也是云云,我們要觀察清晰,這個客戶的靠山,客戶的興趣,興趣,身邊有無競爭對手,關係到了何種水平,他的興趣,流動軌跡等,以便我們更好的去造訪和公關。有人追求工具,
用“軟肋”來形容,就是要知道對方的軟肋在那裡,就可以找到突破口。同樣,對於客戶也是,我們也要找到對方軟肋,從而得出:我們該怎麼做?無用的鐵盤子
第三問:我們研究客戶差不多了,下面該做什麼?男子領會女人透了,下面該干什麼?接觸、靠近,獲取好感。
男子追求女人,就是一個不停心理進攻,一個不停投其所好,一個不停徵服的歷程。當我們充實研究客戶之後,下面也就是不停提議與客戶接觸的歷程了。那麼與客戶接觸,與追求工具一樣,我們要不停的尋找配合話題,來殺青共識。對於男客戶,配合話題大多在於事情、時勢、政治、運動、女人等方面,對於女客戶配合話題在於美容、衣飾、子女、逛街、生涯、情緒等方面交流。
然則,這些所有的話題只有一個宗旨:讚美對方!最主要的一點就是要獲得與對方單獨相約的時機,這是相互增進交流和熟悉的最佳方式。那麼,我們征服客戶,男子追求女人,是不是都這樣的?在費全心思的想着,若何打敗對手?若何將其拿下?若何死乞白賴的要和她約會?若何獲取她的信託和洽感?
第四問:當這個獲守信託的歷程舉行的差不多了,下面該怎麼辦?有人說得寸進尺,有人說,旁敲側擊,進入主題。有人開頑笑的說,若是對方是女客戶,就奮掉臂身的將產物送給對方。我問,為何要送給她?他說,由於對方想買,又是女的,這就是客戶的需求。實在,這一切都可以用兩個字來形容,當男子對女人發生好感,並獲得對方認可之後,最想做的就是兩個字“誘惑”,銷售上叫“誘導成交”。
這時,銷售員是不是該想法想法的將客戶將成交上來誘導了?男子是不是想法想法的想和女人來點現實的了?而且,要越快越好,省得夜長夢多,也省得別圈外人插足,只有第一時間拿下才是王道。客戶的心動和女人的心動都是一瞬間的,當她鎮定下來后,說不定又會左思右想,再作對照,並權衡利弊。因而,我以為霸氣的男子拿下女人就是要有殺氣,絕對自動,銷售員拿下客戶也是云云,要有技巧,絕對掌握,不能讓戰機稍縱即逝。
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